Type de Données collectées :

• Informations d’identification (des précisions sur votre identité et votre état civil) ;
• Vos coordonnées (adresse postale, courriel, numéro de téléphone) ;
• Données sur votre statut fiscal, telles que votre numéro d'identification fiscale, les formulaires FATCA et d'autres informations requises ;
• Vos coordonnées bancaires ;
• Informations sur votre carrière professionnelle et performance (postes occupés, historique de l’emploi, rapports de performance, etc.) ;
• Des données relatives à une autorisation de travail (pour les salariés étrangers) ;
• Des données relatives à vos formations et expériences professionnelles et à vos compétences liées au poste à pourvoir en cas de candidature (compétences linguistiques, techniques, etc.) ;
• Détails des transactions effectuées par vous ou l'une de vos personnes associées, y compris les dates, les montants, les devises, les détails du payeur et du bénéficiaire ;
• Données de diligence raisonnable, par exemple les données requises pour se conformer aux exigences en matière de criminalité financière (lutte contre le blanchiment d'argent, lutte contre le financement du terrorisme et autres exigences) et les données nécessaires pour respecter les obligations réglementaires telles que le signalement d'activités suspectes ;
• Informations sur d'autres personnes, telles que des témoins, des membres de la famille, des contacts d'urgence et des tuteurs, y compris leurs signatures, adresses et leur relation avec vous ;
• Cookies (pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des données analytiques);
• Données d'utilisation (des informations sur la manière dont vous utilisez nos services, y compris l'adresse IP, le navigateur et les informations sur l'appareil) ;
• Contenu généré par l'utilisateur : Tout contenu que vous soumettez sur notre plateforme.
• Des données concernant l’objet votre visite des locaux de la Banque Extérieure d’Algérie (« BEA ») ;
• Enregistrements de la vidéo-surveillance ;
• Enregistrement de votre itinéraire à l'intérieur des locaux de la BEA ;
• Lorsque cela est nécessaire, et uniquement après l'obtention de votre consentement explicite, la BEA peut être amenés à collecter des données sensibles, notamment les données de santé.

Utilisation de vos données :

Les finalités de la collecte de vos données sont :

1. Dans le cadre du respect d'obligations légales et règlementaires auxquelles Banque Extérieure d’Algérie est soumise :
   • L'accomplissement des contrôles fiscaux et les obligations de notification
   • La réponse à des demandes potentielles émanant d'une autorité publique ou judiciaire dûment habilitée ;
   • La lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme
   • La gestion du risque opérationnel (par exemple la sécurité des réseaux informatiques et des transactions ……)
2. Dans le cadre de votre relation contractuelle comme :
   • La passation, la gestion et l'exécution de vos contrats avec Banque Extérieure d’Algérie ;
   • La gestion commerciale des clients et à la prospection commerciale à travers notamment des actions de fidélisation, du suivi et d'amélioration de la qualité de la relation client...
3. La gestion de la relation avec la Banque :
   • L’ouverture, clôture et la gestion des comptes et/ou des services et produits souscrits ;
   • Le traitement des réclamations ;
   • La gestion et la maitrise des risques ;
   • Le recouvrement de créance ;
   • La gestion des incidents de paiement.
4. Fourniture de services ;
5. La gestion de notre système d'information ;
6. La personnalisation de nos offres ;
7. Gestion administrative du personnel de la Banque et suivi de la carrière professionnelle ;
8. Présélection des Candidats : tri, enregistrement, classement des CV ;
9. Gestion des procédures de recrutement ;
10. Constitution d’une base de données CV pour recontacter les candidats afin de proposer de nouveaux entretiens ;
11. La génération des statistiques et l’anonymisation des données dans le but d'améliorer le processus de recrutement ;
12. Mise à disposition d’outils informatiques, de téléphonie, et gestion des accès à nos services et systèmes d’information ;
13. Aménagement d’un environnement de travail approprié notamment pour les personnes à mobilité réduite ;
14. Garantir la sécurité des personnes et des équipements par l’identification des intervenants lors de l’accès aux ressources et aux installations de Banque Extérieure d’Algérie ;
15. Protéger les droits de la Banque Extérieure d’Algérie (par exemple pour se défendre dans le cas d’un litige) ;
16. En cas d’urgence si la santé ou la sécurité d’un salarié ou d’un Tiers est menacée (par exemple en cas d’incendie) ;
17. Communication (répondre à vos demandes, envoyer des mises à jour et fournir un support) ;
18. L’enregistrement de vos conversations et communications (entretiens téléphoniques, Emails, fax, etc.). Cet enregistrement peut notamment être réalisé aux fins d’amélioration de l’accueil téléphonique, de respect des obligations légales et réglementaires…….
19. Analyser le comportement des utilisateurs et améliorer nos services ;
20. À des fins Marketing et l’amélioration de la qualité des services (envoi des documents promotionnels) ;
21. La gestion et l’exécution des processus internes, tels que les rendez-vous.

Partage de Données :

Dans le cadre de nos missions, Nous pouvons partager vos données avec :

• Des prestataires de services tiers de confiance, pour des fonctions essentielles ;
• Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Sécurité des Données :

Afin de protéger vos données collectées, nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou altération.

Conservation des Données :

Vos données personnelles sont conservées pendant une période déterminée, correspondant au temps nécessaire à leur traitement, dans le respect des délais légaux et des obligations réglementaires.

Vos Droits :

Conformément à la Loi 18-07 (Article 32 à 36), vous disposez des droits suivants :

• Droit à l’information (dans les conditions de l’article 32 et 33 de la loi 18-07) ;
• Droit d’accès (dans les conditions de l’article 34 de la loi 18-07) ;
• Droit de rectification (dans les conditions de l’article 35 de la loi 18-07) ;
• Droit d’opposition (dans les conditions de l’article 36 de la loi 18-07) ;

Contact

Pour plus d’information, clarification relative à cette politique, ou utilisation de l’un de vos droits, Veuillez prendre contact avec le Représentant du Responsable de Traitement à l'adresse e-mail suivante : pdcp@bea.dz

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de notre Politique de Protection des Données à Caractère Personnel.